Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – ToppieFit Nederland

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Ondernemer: ToppieFit Nederland, de webwinkel die producten aanbiedt.
  • Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn/haar handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit.
  • Overeenkomst: de overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.
  • Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

ToppieFit Nederland
E-mail: info@toppiefit.nl
KvK-nummer: 05080498

Artikel 3 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand.

Artikel 4 – Het aanbod

  1. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten, waaronder boeken, verzorgingsproducten (zoals pampers en parfums), speelgoed en kleding.
  2. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.

Artikel 5 – De overeenkomst

  1. De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument.
  2. De ondernemer bevestigt de overeenkomst per e-mail.

Artikel 6 – Herroepingsrecht

  1. De consument kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden.
  2. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking.
  3. Uitsluiting van herroepingsrecht geldt voor:
    • Verzegelde producten die om hygiënische redenen niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken (zoals pampers en parfums);
    • Producten die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
    • Producten die na levering door hun aard onherroepelijk vermengd zijn met andere producten.

Artikel 7 – Kosten in geval van herroeping

  1. De consument draagt de kosten van het terugzenden van het product.
  2. De ondernemer betaalt alle van de consument ontvangen betalingen binnen 14 dagen terug, mits het product in goede staat retour is ontvangen.

Artikel 8 – De prijs

  1. Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen niet verhoogd.
  2. Alle prijzen zijn inclusief btw.

Artikel 9 – Nakoming en garantie

  1. De ondernemer staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst.
  2. Voor kleding en speelgoed geldt dat deze moeten voldoen aan normale gebruikseisen.
  3. Eventuele gebreken dienen binnen een redelijke termijn gemeld te worden.

Artikel 10 – Levering en uitvoering

  1. De ondernemer zal bestellingen zo snel mogelijk uitvoeren.
  2. De maximale levertijd bedraagt 30 dagen, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 11 – Betaling

  1. Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden.
  2. De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte betaalgegevens te melden.

Artikel 12 – Klachtenregeling

  1. Klachten moeten binnen een redelijke termijn worden ingediend.
  2. De ondernemer reageert binnen 14 dagen.

Artikel 13 – Geschillen

Op overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

Artikel 14 – Aanvullende of afwijkende bepalingen

Aanvullende bepalingen mogen niet ten nadele van de consument zijn en dienen schriftelijk te worden vastgelegd.