Algemene Voorwaarden – ToppieFit Nederland
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Ondernemer: ToppieFit Nederland, de webwinkel die producten aanbiedt.
- Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn/haar handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit.
- Overeenkomst: de overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.
- Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
ToppieFit Nederland
E-mail: info@toppiefit.nl
KvK-nummer: 05080498
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand.
Artikel 4 – Het aanbod
- Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten, waaronder boeken, verzorgingsproducten (zoals pampers en parfums), speelgoed en kleding.
- Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
Artikel 5 – De overeenkomst
- De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument.
- De ondernemer bevestigt de overeenkomst per e-mail.
Artikel 6 – Herroepingsrecht
- De consument kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden.
- Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking.
- Uitsluiting van herroepingsrecht geldt voor:
- Verzegelde producten die om hygiënische redenen niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken (zoals pampers en parfums);
- Producten die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
- Producten die na levering door hun aard onherroepelijk vermengd zijn met andere producten.
Artikel 7 – Kosten in geval van herroeping
- De consument draagt de kosten van het terugzenden van het product.
- De ondernemer betaalt alle van de consument ontvangen betalingen binnen 14 dagen terug, mits het product in goede staat retour is ontvangen.
Artikel 8 – De prijs
- Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen niet verhoogd.
- Alle prijzen zijn inclusief btw.
Artikel 9 – Nakoming en garantie
- De ondernemer staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst.
- Voor kleding en speelgoed geldt dat deze moeten voldoen aan normale gebruikseisen.
- Eventuele gebreken dienen binnen een redelijke termijn gemeld te worden.
Artikel 10 – Levering en uitvoering
- De ondernemer zal bestellingen zo snel mogelijk uitvoeren.
- De maximale levertijd bedraagt 30 dagen, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 11 – Betaling
- Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden.
- De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte betaalgegevens te melden.
Artikel 12 – Klachtenregeling
- Klachten moeten binnen een redelijke termijn worden ingediend.
- De ondernemer reageert binnen 14 dagen.
Artikel 13 – Geschillen
Op overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Artikel 14 – Aanvullende of afwijkende bepalingen
Aanvullende bepalingen mogen niet ten nadele van de consument zijn en dienen schriftelijk te worden vastgelegd.
