Retourbeleid Toppie Fit
1. Herroepingsrecht (Bedenktijd)
U heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
2. Voorwaarden voor retourneren
Om in aanmerking te komen voor een retour:
Het product dient ongebruikt en onbeschadigd te zijn
Het product moet, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking zitten
Eventuele accessoires en handleidingen moeten worden meegezonden
Hygiëneproducten of maatwerkartikelen kunnen niet geretourneerd worden (indien van toepassing)
3. Retourprocedure
Meld uw retour aan via e-mail: [jouw e-mailadres] of via uw account
Vermeld uw ordernummer en reden van retour (optioneel)
U ontvangt instructies voor het retourneren
Stuur het product binnen 14 dagen terug naar het opgegeven adres
4. Kosten van retourneren
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen
Indien het product defect of verkeerd geleverd is, nemen wij de retourkosten op ons
5. Terugbetaling
Na ontvangst en controle van het product storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug
Terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode als waarmee u heeft betaald
6. Uitzonderingen
De volgende producten zijn uitgesloten van retour:
Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten
Producten die om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden
Digitale producten (na levering/download)
7. Defect of verkeerd geleverd product
Heeft u een beschadigd of verkeerd product ontvangen? Neem binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via info@toppiefit.nl met foto’s van het product.
8. Contactgegevens
Bedrijfsnaam: Toppie Fit